Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A Camboa, com sede em Av. Ana Costa, 468 — Gonzaga, Santos — SP, 11060-002, Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Para questões relacionadas ao tratamento de dados, o contato é [email protected].

2. Dados coletados e base legal

Coletamos os seguintes dados, com as respectivas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

Período de retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de navegação são mantidos por até 24 meses.

3. Como usamos os dados

• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Executar os serviços contratados e manter comunicação relacionada ao engajamento
• Analisar o uso do site para melhoria de conteúdo e experiência
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

A Camboa não vende dados pessoais a terceiros. Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento prévio.

4. Compartilhamento de dados

Dados podem ser compartilhados com:

• Ferramentas de análise: Google Analytics, para entendimento de uso do site (dados anonimizados)
• Serviços de e-mail: para envio e recebimento de comunicações relacionadas ao contato ou ao serviço
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Proteção dos dados

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Transmissão criptografada via HTTPS
• Acesso restrito aos dados apenas às pessoas que precisam deles para prestar o serviço
• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Em caso de incidente de segurança, notificamos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD

6. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de uso. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Retirada de consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer direito, entre em contato por [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Camboa não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

9. Menores de idade

Este site e os serviços da Camboa são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que dados de um menor foram enviados, entre em contato para que possamos excluí-los.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, a data de atualização no topo da página será revisada. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.

11. Contato

Para questões sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados: